LEGAL REFERENCE

Cách 13vin Xử Lý và Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản Của Bạn

Q: Tôi có thể yêu cầu 13vin xóa tất cả dữ liệu của tôi không?

Có. Gửi email đến privacy@13vin.bet với ID tài khoản của bạn và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ của bạn trong vòng 7 ngày, trừ các bản ghi giao dịch mà chúng tôi phải giữ lại theo quy định. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay để vận hành tài khoản của bạn. Mọi dữ liệu được...

Mã hóa AES-256 cho dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cho bên quảng cáoXóa dữ liệu theo yêu cầuPhù hợp với quy định pháp luật địa phươngNhật ký truy cập được giám sát

Xem sảnh chơi Xem FAQ

Chính Sách Này Áp Dụng Cho Mọi Tài Khoản 13vin

Chính sách bảo mật này mô tả cách 13vin xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, đặt cược trên sportsbook hoặc quay slot. Chúng tôi lưu giữ địa chỉ IP, ID thiết bị, thời gian phiên làm việc và lịch sử giao dịch để phát hiện gian lận và

tuân thủ các quy định chống rửa tiền. Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Dịch vụ của chúng tôi chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và chúng tôi không thu thập dữ liệu

từ người dùng dưới độ tuổi pháp định. Mọi thay đổi đối với chính sách này sẽ được đăng trên trang này với ngày có hiệu lực mới.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản, muốn yêu cầu bản sao thông tin...

TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Bảo Mật Trên Toàn Nền Tảng

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhập và xác thực hai yếu tố cho các giao dịch rút tiền. Máy chủ của...

Mã Hóa End-to-End

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán...

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bật 2FA trong cài đặt tài khoản của bạn để yêu cầu mã SMS hoặc xác minh ứng dụng cho...

Giám Sát Nhật Ký

Hệ thống của chúng tôi ghi lại mọi đăng nhập, thay đổi mật khẩu và yêu cầu rút tiền với...

Kiểm Toán Bảo Mật Định Kỳ

Các nhà kiểm toán bên ngoài kiểm tra cơ sở hạ tầng của chúng tôi hàng quý để tìm lỗ...

Tách Biệt Dữ Liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ riêng biệt với nhật ký trò chơi và lịch sử thanh toán trên...

Chính Sách Lưu Giữ

Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong 24 tháng cho các mục đích tuân thủ và sau đó...

13vin So Với Các Nền Tảng Khác Tại Vietnam

Nhiều sòng bạc trực tuyến chia sẻ dữ liệu người dùng với các đối tác tiếp thị hoặc lưu trữ lịch sử thanh toán trên máy chủ của...

Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu tài khoản của bạn cho các mạng quảng cáo, nhà môi giới dữ liệu hoặc đối tác tiếp thị. Một số đối thủ cạnh tranh nhúng các pixel theo dõi của bên thứ ba trên các trang thanh toán của họ; chúng tôi chặn tất cả các trình theo dõi bên ngoài trên 13vin.

Lưu Trữ Dữ Liệu Trong Nước

Dữ liệu tài khoản của bạn nằm trên các máy chủ được đặt tại khu vực; chúng tôi không sao chép thông tin cá nhân đến trung tâm dữ liệu nước ngoài. Cách tiếp cận này giảm độ trễ và giữ cho dữ liệu của bạn thuộc quyền tài phán nơi bạn chơi.

Truy Cập Tài Khoản Minh Bạch

Bảng điều khiển Quyền Riêng Tư của bạn hiển thị chính xác những trường dữ liệu nào chúng tôi lưu giữ và khi nào chúng được truy cập lần cuối. Nhiều nền tảng yêu cầu bạn gửi email để yêu cầu sao chép dữ liệu của mình; chúng tôi để bạn tải xuống nó bất kỳ lúc nào.

Không Token Quảng Cáo

Chúng tôi không nhúng Facebook Pixel, Google Analytics hoặc các trình theo dõi quảng cáo khác trên các trang yêu cầu đăng nhập. Các trang đích công khai của chúng tôi sử dụng phân tích tối thiểu và chúng tôi không liên kết hành vi phiên với hồ sơ mạng xã hội.

Xóa Dữ Liệu Nhanh

Gửi yêu cầu xóa và chúng tôi sẽ xóa tài khoản của bạn cùng với tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 7 ngày, trừ các bản ghi giao dịch mà chúng tôi phải giữ lại để tuân thủ. Một số sòng bạc giữ hồ sơ không hoạt động trong nhiều năm mà không có cách nào để yêu cầu xóa.

Ghi Nhật Ký Rõ Ràng

Xem nhật ký đăng nhập của bạn bất kỳ lúc nào - mỗi phiên hiển thị địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian. Nếu bạn phát hiện một phiên bạn không nhận ra, bạn có thể đăng xuất khỏi tất cả các thiết bị và thay đổi mật khẩu của mình ngay lập tức từ bảng điều khiển.

Không Email Tiếp Thị Bắt Buộc

Chúng tôi gửi email giao dịch - xác nhận nạp tiền, thông báo rút tiền, cảnh báo bảo mật - nhưng tất cả các bản tin khuyến mại đều là tùy chọn. Bỏ chọn trong cài đặt và bạn sẽ không nhận được email tiếp thị nào khác, mặc dù bạn vẫn sẽ nhận được thông báo tài khoản quan trọng.

Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Của Bạn

Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh cách bạn thực sự sử dụng 13vin - từ đăng nhập trên di động...

Phiên Di Động An Toàn

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại, chúng tôi lưu trữ token phiên được mã hóa cục bộ trên thiết bị của bạn thay vì trong cookie trình duyệt. Điều này có nghĩa là phiên của bạn không thể bị chặn qua Wi-Fi công cộng và tự động hết hạn sau 24 giờ không hoạt động.

Thanh Toán Ẩn Danh

Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu giao dịch từ nhà cung cấp - không có tên đầy đủ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn. Điều này giữ cho dữ liệu tài chính nhạy cảm của bạn nằm ngoài cơ sở dữ liệu của chúng tôi hoàn toàn.

Thông Báo Truy Cập

Bật cảnh báo đăng nhập trong cài đặt tài khoản và bạn sẽ nhận được SMS hoặc thông báo đẩy bất cứ khi nào ai đó truy cập tài khoản của bạn từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP khác với phiên cuối cùng của bạn.

Xác Minh Rút Tiền

Các yêu cầu rút tiền lớn hơn ngưỡng tài khoản của bạn kích hoạt xác minh bằng SMS hoặc 2FA. Chúng tôi không xử lý rút tiền cho đến khi bạn xác nhận thông qua kênh thứ hai đó, ngăn chặn rút tiền trái phép ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn.

Kiểm Soát Chia Sẻ Dữ Liệu

Cài đặt quyền riêng tư cho phép bạn chọn xem dữ liệu lịch sử trò chơi của bạn có được sử dụng để cá nhân hóa khuyến mại hay không. Tắt cài đặt này và bạn sẽ thấy các ưu đãi chung cho tất cả người dùng, không phải các đề xuất được điều chỉnh dựa trên các mẫu đặt cược trước đây của bạn.

Xuất Dữ Liệu Tức Thì

Tải xuống bản sao đầy đủ về dữ liệu tài khoản của bạn dưới dạng JSON hoặc CSV từ Trung Tâm Quyền Riêng Tư. Tệp bao gồm chi tiết đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đặt cược và nhật ký phiên - tất cả những gì chúng tôi lưu trữ trong hồ sơ của bạn.

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và quốc gia cư trú khi bạn đăng ký. Khi bạn nạp tiền, chúng tôi lưu ID giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP và loại thiết bị để phát hiện gian lận và giữ an toàn cho tài khoản của bạn.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu tài khoản của bạn với các mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp thanh toán cần xử lý giao dịch của bạn và với các nhà cung cấp trò chơi khi bạn khởi chđộng một phiên trực tiếp.

Đăng nhập vào 13vin, đi đến Cài Đặt → Quyền Riêng Tư và nhấp vào Xuất Dữ Liệu Của Tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON hoặc CSV chứa chi tiết đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đặt cược và nhật ký phiên của bạn. Việc tải xuống bắt đầu ngay lập tức - không cần gửi yêu cầu qua email.

Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong 24 tháng cho các mục đích tuân thủ và sau đó ẩn danh hóa hoặc xóa nó. Dữ liệu tài khoản cá nhân được xóa trong vòng 7 ngày kể từ yêu cầu đóng của bạn, trừ các bản ghi mà chúng tôi phải giữ theo luật chống rửa tiền.

Có. Gửi email đến [email protected] với ID tài khoản của bạn và yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xóa hồ sơ của bạn trong vòng 7 ngày, trừ các bản ghi giao dịch mà chúng tôi phải giữ lại theo quy định. Bạn sẽ nhận được email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để giữ cho bạn đăng nhập và cookie tùy chọn để nhớ ngôn ngữ và thiết lập tiền tệ của bạn. Chúng tôi không nhúng Google Analytics, Facebook Pixel hoặc các trình theo dõi quảng cáo khác trên các trang yêu cầu đăng nhập.

Nếu chúng tôi phát hiện vi phạm, bạn sẽ nhận được email và SMS trong vòng 24 giờ mô tả những dữ liệu nào bị ảnh hưởng và các bước chúng tôi đang thực hiện. Chúng tôi cũng sẽ đặt lại mật khẩu của bạn và yêu cầu xác minh 2FA trước khi cho phép đăng nhập tiếp theo.